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-No podés transar, vender, dar licencia, comprar cuentas, perfiles, datos, entradas, contenidos ni cualquier otro bien o servicio que no haya sido autorizado, entregado o realizado por nosotros como intermediario.
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-No puedes interferir con la prestación del servicio de BOMBO, impidiendo que se opere de la forma que está programado/diseñado, incluyendo el acceso fraudulento a cuentas de terceros.
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-No puedes infringir estos términos y condiciones o nuestras políticas, ni ayudar, impulsar, o animar de modo alguno a otros para que los infrinjan.
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-Asumimos que al publicar o compartir algún contenido sos el autor, dueño o que cuentas con los derechos o autorización personal o legal para hacerlo, por lo que al publicar te estás haciendo responsable de cualquier infracción que puedas estar cometiendo a laa leyes aplicables y por lo tanto declarás que tenés los derechos necesarios respecto del contenido.
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BOMBO recopilará información sobre tus gustos y actividades para ofrecerte una mejor experiencia de usuario que para darte una mejor experiencia y ofrecerte experiencias que sean acordes a tus gustos, BOMBO puede detectar tus intereses y gustos, recopilando información para que encuentres experiencias y ofertas a medida de ello, que pueden resultar relevantes para tu estancia en BOMBO.
Por lo que utilizando el servicio nos das el permiso para usar con fines comerciales tu nombre de usuario, tu foto de perfil, la información sobre tus gustos, tus reacciones, ,los eventos que te interesan y a los que asististe y asistirás, que compraste entrada, tus NFT tickets, amigos y las acciones que realizas con el perfil de tu cuenta; compartir con tus amigos que ingresaste al evento, recabar información sobre tus relaciones y las interacciones que realizás con cuentas, anuncios y contenidos, sin la obligación de contraprestación alguna por nuestra parte
Podés borrar contenido de forma individual o todo junto a la vez eliminado tu cuenta, pero puede que quede guardado en el caché de los servidores. Para eliminar tu cuenta, deberás enviar un email a soporte@wearebombo.com. Si solicitás que se elimine tu contenido o tu cuenta, el proceso de eliminación puede no ser inmediato y ser irreversible y puede estar restringido por las autoridades o algún requisito o compromiso legal y /o judicial o proteger la seguridad de nuestros productos, sistemas y usuarios. En estos últimos casos, el contenido se retendrá únicamente durante el tiempo que sea necesario o que sea impuesto por la Ley o la autoridad competente.
El no funcionamiento de la plataforma no puede implicar o generar en modo alguno una indemnización por lucro cesante a tu parte o generar un daño y/o perjuicio, ya que es un servicio que puede estar indisponible.
Aceptás que podemos descargar e instalar actualizaciones de la plataforma en tu dispositivo,de hecho te recomendamos que lo hagas por tu cuenta para mejorar la experiencia en BOMBO.
Puede que BOMBO te muestre funciones, contenido, promociones, ofertas y/o perfiles que suponga que te pueden interesar, en función de lo que vayas experimentando en la aplicación.
BOMBO es un espacio inclusivo que intenta crear un ambiente en el que todas las personas se sientan cómodas, respetadas, y donde se las trate a todas por igual y sin sentirse juzgadas, por ello nuestro equipo trabaja en combatir el uso indebido de la aplicación, la discriminación, la agresión y/o que ocurran infracciones a nuestros términos y condiciones, como también a ésta política. En el caso que las actividades de algún usuario pueda ser una infracción a alguna norma legal, podemos compartir tu información, de ser requerido por las autoridades correspondientes.
Utilizamos herramientas de software que nos ayudan a mejorar procesos de BOMBO, para que sea escalable, pero para ello recopilamos y organizamos la información y hábitos de nuestros usuarios, y le podemos compartir sistemas, estadísticas e información, incluida tu información a nuestros anunciantes, clientes, socios, partners, proveedores y/o aliados para proporcionar servicios más atractivo, por lo que usando la plataforma nos das autorización personal para hacerlo.
Como el servicio se prestará a nivel internacional, almacenamos la información en servidores que pueden encontrarse fuera del país de tu residencia,esta infraestructura puede ser propiedad de terceros, siendo responsabilidad de ellos su resguardo, siendo BOMBO ajeno a cualquier tipo de deber de cuidado respecto a ello.
Para brindarte nuestro servicio básico de red social en forma gratuita, podemos monetizar la plataforma mediante anuncios o promociones, por lo aceptas que te mostremos publicidades relevantes de acuerdo a tus gustos e intereses, informando a los anunciantes el alcance de sus campañas, efectividad y otros datos relevantes (inclusive datos demográficos o de localización u otros relevantes).
Si consideramos que tu contenido o información que compartís viola en forma alguna los términos y condiciones de uso o nuestras políticas o si la ley o la autoridad correspondiente nos lo exige o nos lo permite, podemos llegar a eliminar dicho contenido y podemos dejar de darte acceso a BOMBO.
De ésta manera también podemos cancelar o modificar el servicio, eliminar, restringir el acceso o bloquear contenido o información que hayas compartido en nuestro servicio, o dejar de proporcionarte la totalidad o parte de éste si consideramos que resulta un medio necesario para prevenir, evitar o mitigar repercusiones legales o dañinas para nuestra comunidad.
Si no se puede ejecutar alguna parte de este acuerdo por parte de BOMBO, no se considerará una renuncia, manteniéndose lo restante en vigencia. Cualquier modificación a nuestro acuerdo o renuncia deberá hacerse por escrito y estar firmada por el representante legal de BOMBO y se hace reserva de todos los derechos que no te hayamos otorgado de forma expresa.
Al utilizar BOMBO aceptás y reconocés que:
-Este acuerdo no otorga derechos a ningún tercero y no podés transferir tus derechos u obligaciones en virtud de este acuerdo sin consentimiento escrito por BOMBO, pero nuestros derechos y obligaciones se pueden ceder a otras personas.
-No nos podés exigir que BOMBO funcione correctamente o que sea seguro, por lo tanto asumís cualquier tipo de riesgo que pueda ocasionar su uso y que no te garantizamos que el servicio funcione correctamente o sea seguro todo el tiempo, pudiendo BOMBO tener fallas y defectos. En esa línea aceptás que BOMBO no es responsable por la pérdida de ganancias, lucro cesante, ingresos, información, datos, ni por cualquier tipo de daño, incluso si sabemos que hay posibilidades de que ocurra.
-Al ser un espacio de libertad de expresión, BOMBO no censura, ni controla lo que las personas dicen, por lo que no somos responsables por cualquier conducta, acción o contenido o publicación que pueda subir un usuario que pueda ser fuera de la ley o en si misma repudiable, pero podés reportar a los usuarios que atenten contra estos términos y condiciones o alguna norma legal.
-BOMBO no es responsable por los servicios y las funciones que otras personas o empresas ofrecen, incluso si accedes a ellos mediante nuestro servicio.
-Si tenés sugerencias sobre el servicio de la plataforma podés enviarlas. De aplicarlas a la plataforma no implica que debemos darte compensación alguna o que tengas derecho alguno sobre copyright o derecho intelectual alguno o que debamos darte una compensación o mantener la confidencialidad sobre tu propuesta.
Modificaciones al servicio:
Para darte una mejor experiencia es posible que modifiquemos nuestro servicio, existe la posibilidad que modifiquemos estos términos y condiciones y nuestras políticas, por lo que podemos o no, enviarte una notificación para que puedas aprobar los cambios. A partir de dicha modificación, de utilizar los servicios de la plataforma estarás aprobando los cambios en los términos y condiciones. En el caso que no estés de acuerdo con los cambios, no podrás seguir utilizando la plataforma y deberás eliminar tu cuenta, caso contrario se entiende que aprobás los cambios. También podemos modificar los términos y condiciones ante una actualización de la aplicación.
Política de rumores y noticias:
Los rumores acerca de la llegada de un artista, festival, espectáculo o evento no implican en modo alguno obligación alguna u oferta de nuestra parte. Los rumores que emite la plataforma puede ser tanto un juego para la interacción de los usuarios, información que llega a la redacción de BOMBO en algunos casos con pocos datos suficientes para comprobar su veracidad o dar por confirmada ya que no se trata de información objetiva.
Perfiles de artistas:
Los perfiles generados de artistas reconocidos “no verificados” resultan un trabajo periodístico. No son en modo alguno una opinión del artista o una simulación o interposición de sus identidades.
Agenda de eventos:
La agenda de eventos se recopila de la web y no constituye en modo alguno una recomendación, el Usuario reconoce y acepta que dicha información se proporciona únicamente con fines informativos, sin constituir una recomendación ni garantía de que los eventos se llevarán a cabo o son reales. El Usuario es responsable de verificar la veracidad, legalidad y actualidad de la información. La plataforma y sus operadores se eximen de cualquier responsabilidad por daños derivados del uso de la información proporcionada.
Términos y condiciones de venta de tickets;
En otras funcionalidades, BOMBO contiene una plataforma electrónica dedicada a la venta de entradas para eventos y espectáculos.
BOMBO actúa como mandatario, esto es, por cuenta y orden del productor/organizador del evento y/o espectáculo, prestándo a éste los servicios de venta y distribución de entradas para el evento, a través de BOMBO.
El productor/organizador es el único y exclusivo responsable de la producción y organización del evento, en forma oportuna y en conformidad a las Leyes y reglamentaciones vigentes.
Los perfiles de "VENDEDOR OFICIAL BMB" corresponden exclusivamente a personas físicas o jurídicas que han sido autorizadas por el productor/organizador del evento y/o espectáculo para llevar a cabo actividades de venta relacionadas con éste.
Los vendedores oficiales no mantienen ninguna forma de relación comercial, laboral u otra contractual directa con BOMBO.
Los vendedores oficiales actúan como intermediarios independientes y están debidamente autorizados para ofrecer productos o servicios en BOMBO en el marco del evento y/o espectáculo específico. Sin embargo, no se encuentran vinculados legalmente a BOMBO en términos de una relación de empleo, asociación comercial, agencia o cualquier otra forma contractual.
BOMBO no se responsabiliza por las acciones, omisiones o cualquier tipo de incumplimiento por parte de los vendedores oficiales. Cualquier reclamo, demanda o disputa que surja en relación con las transacciones realizadas con los vendedores oficiales deberá ser dirigido directamente a los vendedores y no a BOMBO.
Además, se aclara que BOMBO no otorga ninguna garantía o representación con respecto a los productos o servicios ofrecidos por los vendedores oficiales fuera de los abonados dentro de la plataforma. Los acuerdos y transacciones comerciales entre los clientes y los vendedores oficiales son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
Al utilizar nuestros servicios otorgás tu consentimiento libre, previo y expreso habiendo sido informado de los presentes términos y condiciones, por lo que te solicitamos leer con atención los términos y condiciones que rigen el uso, junto con los alcances de la compra de entradas para eventos en modalidad de tickets electrónicos.
Se deberá contar con el consentimiento y autorización del correspondiente representante legal, si aún no tenés con la mayoría de edad legal o si tenés impedimentos en su capacidad legal.
Se encuentra prohibida la descarga, modificación, alteración, reproducción, duplicado, captura de pantalla, etc. en cualquier forma, de los contenidos publicados en la página.
Aceptación de las condiciones del servicio de ticketing:
Al comprar las entradas a través de la presente aplicación, aceptás las condiciones del servicio y declarás haber sido informado de ellas, leyéndolas y entendiéndolas, y así otorgando total conformidad con éstas.
La infracción de las condiciones de uso de la plataforma implicará la cancelación de la cuenta y anulación de las compras realizadas mediante ella.
Tanto BOMBO como el productor/organizador reservan el ejercicio de las acciones legales tanto civiles como penales que correspondan a la infracción.
Cambios de programación:
En caso de modificaciones por cualquier causa en la fecha de realización del evento, las entradas podrán ser utilizadas para la fecha de reprogramación.
A menos que se determine lo contrario, la reprogramación no otorga derecho al consumidor a reclamar la devolución del valor de la entrada.
Puede que la llegada tarde del público implicará que el ingreso el evento o establecimiento quede sujeto a las condiciones que establezca la legislación local.
Cancelación o suspensión:
Si el evento resulta suspendido o cancelado el usuario tendrá derecho a solicitar la devolución del valor del ticket. Todas las devoluciones serán responsabilidad del productor/organizador. Previa autorización, coordinación y publicación por parte de éste último, LOUD TICKETS S.A., podrá ser instruido por el productor/organizador, colaborar en la gestión de dichas devoluciones al consumidor. Las devoluciones se realizarán en las mismas condiciones en que el consumidor las adquirió. En ningún caso se devolverá el costo del servicio de uso de la plataforma, ni gastos incurridos por los clientes motivo de la compra, asistencia, modificación, cancelación u algún otro ítem relacionado.
Devoluciones / revocación del contrato:
Las devoluciones se practican dentro de los parámetros de la Ley de defensa del consumidor, pudiendo retractarte de la compra dentro de los 10 días. Al haber sido efectuiado el servicio de emisión, por haberse cumplido efectivamente con el servicio, no se producirá en ninguna circunstancia la devolución del costo de servicio.
Tampoco procederemos a la devolución de entradas en los casos en los que se haya reservado tu lugar en el evento y este se haya realizado, la devolución no podrá ser efectuada.
De haber minteado el NFT en la blockchain, no podrá ser efectuada ninguna devolución.
Cualquier reclamo referente a la revocación deberá ser efectuado con el productor/organizador ya que esta plataforma actúa como intermediaria y a cuenta y orden de éste último.
No obstante ello, se le solicita que antes de confirmar su compra se revise el detalle de su orden.
La finalización de la operación se encuentra sujeta a la verificación por parte de la proveedora del medio de pago elegido por el Usuario. Mientras no se reciba la autorización del pago, no se tomará por efectuada la operación, pudiendose anular por parte de plataforma la orden de compra, no pudiendo asegurar la disponibilidad de entradas para el evento seleccionado.
Modificaciones de los eventos:
Se informa que es potestad del organizador la de modificar o sustituir artistas, pudiendo modificar condiciones, programas, precios, capacidad del evento, como así también lugar de su realización. Dichas situaciones serán comunicadas oportunamente, de corresponder. Es potestad del organizador la reserva del derecho de admisión y permanencia de acuerdo a condiciones objetivas.
Controles de acceso:
Se hace saber que de acuerdo a la normativa vigente, los asistentes podrán ser sometidos a registro, como así también de sus pertenencias, para evitar el ingreso de elementos prohibidos y deberán portar consigo documentos de identidad, ya que se requerirá a los asistentes su presentación a los fines de evitar la presencia de menores de edad cuando ello estuviere vedado. La restricción de ingreso por dichas situaciones acarrean ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador. Las situaciones que impidan el acceso a los eventos por causas objetivas no harán posible el reintegro o devolución de la entrada.
Se encuentra prohibido el ingreso al evento con drogas ilegales, alimentos o bebidas, pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, o cualquier elemento similar a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruidos.
El usuario se compromete a cumplr y acatar la normativa vigente y especialmente considerando las disposiciones sanitarias y protocolos de actividad dispuestos por las autoridades
Metodología de compra:
El Usuario se compromete a no hacer uso con fines comerciales la/s entradas adquirida/s, realizar maniobras con reventa de entradas, sin la previa autorización por escrito del Organizador.
Se transcribe para su conocimiento el artículo pertinente de la Ley 1472 de la Ciudad de Buenos Aires:
“Artículo 107- Revender entradas- Quien revende, por cualquier medio, con fines de lucro, una o más entradas para un espectáculo masivo, de carácter artístico o deportivo, es sancionado/a con multa de dos mil ($2.000) a treinta mil ($30.000) pesos o dos (2) a diez (10) días de arresto.
En la misma pena incurre quien vende al menos una entrada de las referidas en el párrafo anterior cuando éstas no hubiesen sido puestas a la venta por los responsables de la organización por ser de cortesía, protocolo u otro tipo de invitación de similares características.
Cuando estas conductas fueran cometidas por cualquier persona responsable de la organización, con su participación o connivencia, es sancionado/a con multa de diez mil ($10.000) a cincuenta mil ($50.000) pesos o tres (3) a treinta (30) días de arresto.
Si la realización de cualquiera de estas conductas produjere alteraciones al orden público, la escala de la sanción se eleva al doble. Igual incremento de pena corresponde cuando el interviniente se dedicare reiteradamente a estas actividades.”
Información para la compra:
BOMBO pone a disposición de los consumidores:
-información suministrada por el/los organizador/es sobre eventos, entre ellos precio, fecha, horario y lugar de celebración.
-métodos de pago para la comprar de entradas a dichos eventos, así como el tipo de entrada a comprar, ubicación y toda información relativa a ello suministrada por el organizador.
-costo del servicio brindado para la emisión de los tickets.
Se resalta que el Organizador es el exclusivo responsable por la definición de precios, características del evento, la correcta ejecución, daños y/o suspensión del Evento respectivo, quedando sujeto al precio de la entrada el costo del servicio, el cual asciende a el 15% del valor de la entrada, el cual se adiciona a ésta.
Envío de entradas:
Efectuada la compra, el Usuario recibirá el ticket de manera electrónica y podrá visualizarlo en BOMBO dentro de “#mis compras”, el cual deberá ser mostrado para poder acceder al evento.
Únicamente se podrá ingresar al evento presentando la entrada desde la aplicación de BOMBO. La entrada podrá ser un código que se considera al portador, por ello, en caso de pérdida no podrá ser reenviado o validado en el caso de haber sido utilizado para ingresar al evento por un tercero.
Transferencia de entradas:
Las entradas son transferibles dentro de la plataforma pero solamente se brindará asistencia al comprador original de la entrada. No compres entradas de reventa, ya que el comprador puede desistir de la compra y podés ser perjudicado.
Responsabilidad:
BOMBO publica la información entregada por el productor/organizador del evento y no tiene injerencia en las condiciones comerciales que estos definan, no resultando responsable por cambios que se produzcan, previo o durante, en la configuración y programación del mismo.
El Usuario reconoce que el productor/organizador será el exclusivo responsable por todas las obligaciones y cargas por la realización del evento, siendo ajeno BOMBO a daños o lesiones sufridas por los clientes o terceras personas durante el desarrollo del evento.
Atención al cliente:
A fin de contestar todas sobre los presentes términos y condiciones y solucionar cualquier problema con los servicios prestados por esta página web, los consumidores pueden ponerse en contacto con nuestra mesa de ayuda escribiendo al email [email protected]
Recolección y Uso de Datos Personales
En BOMBO, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta sección explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tus datos personales.
Recolección de Datos Personales
Cuando utilizas BOMBO, podemos recoger los siguientes tipos de datos personales:
Información de Identificación Personal: Esto puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporciones al crear una cuenta o al interactuar con nuestro servicio.
Datos de Uso y Preferencias: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro servicio, incluyendo las preferencias de eventos, artistas y géneros musicales.
Datos de Dispositivo e Inicio de Sesión: Recogemos información técnica sobre el dispositivo que utilizas, así como datos de inicio de sesión y de actividad en la plataforma.
2. Uso de Datos Personales
Utilizamos tus datos personales para:
Proporcionarte acceso a nuestra plataforma y sus funcionalidades y mejorar y personalizar tu experiencia en BOMBO.
Comunicarnos con vos, por ejemplo, para enviarte actualizaciones sobre eventos o artistas que te puedan interesar.
Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestro servicio.
Utilización de Contactos para Invitaciones a Amigos
BOMBO brinda a los usuarios la posibilidad de invitar amigos a sumarse a la plataforma. Durante este proceso, puedes permitir que la aplicación acceda a tus contactos o agenda del dispositivo para simplificar el envío de invitaciones.
Al hacer uso de la función para invitar amigos, aceptás que:
Acceso a Agenda/Contactos: Se te solicitará autorización para que la aplicación acceda a la agenda/contactos de tu dispositivo. Esta información se empleará exclusivamente para enviar invitaciones a tus contactos para que se unan a BOMBO.
Solo utilizaremos estos permisos para las funcionalidades específicas que elijas usar, como invitar amigos y personalizar tu experiencia en la plataforma. Nos comprometemos a no utilizar esta información para ningún otro propósito sin tu consentimiento explícito.
Manejo de Imágenes de la Galería
BOMBO ofrece a los usuarios la capacidad de subir imágenes desde la galería de su dispositivo o capturar fotografías para enriquecer la experiencia y funcionalidad de la plataforma.
Al emplear la función de subida de imágenes, aceptás que:
Acceso a la Galería: Se pedirá tu permiso para que la aplicación acceda a las imágenes guardadas en la galería de tu dispositivo o para tomar fotografías. Este permiso se usará únicamente con el fin de facilitarte la selección y subida de imágenes a la aplicación.
Uso Restringido: La aplicación empleará las imágenes escogidas solo con el fin de exhibirlas dentro de Bombo. No se hará uso de ellas para otros propósitos sin tu autorización explícita.
En Bombo, respetamos y protegemos tu privacidad. Cuando subes imágenes a nuestra plataforma, queremos que sepas cómo las manejamos:
Las imágenes que subes son utilizadas para enriquecer tu experiencia en la plataforma y personalizar tu perfil. Solo recopilamos imágenes que decides compartir con nosotros.
Transferencia Segura: Las imágenes se envían a través de una conexión segura a nuestro servidor, ubicado en http://0e.execute.api.us.east-2.amazonaws.com/
Propósito: Usamos estas imágenes exclusivamente para los fines mencionados, sin compartirlos ni utilizarlos para otro propósito sin tu consentimiento.
Protección de tus Datos: Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tus imágenes de accesos no autorizados.
Podemos compartir tus datos personales con:
Proveedores de servicios y socios que nos ayudan con diversas funciones, como el procesamiento de pagos o la organización de eventos, promotores y productores de los eventos a los que comprás entradas, únicamente por cuestiones de seguridad de la plataforma y nuestros clientes.
Autoridades, en caso de ser requerido por ley o para proteger nuestros derechos y seguridad, o los de nuestros usuarios.
Seguridad de los Datos
Nos esforzamos por proteger tus datos personales mediante el uso de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
Tus Derechos
Tenés derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de tus datos personales. También podés oponerte al procesamiento de tus datos y, en ciertas circunstancias, solicitar la portabilidad de los mismos.
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de [email protected]